Chez happyresto, nos engagements sont primordiaux. Lors de la commande d'une prestation de création de site internet, le Client est soumis aux conditions d'annulation suivantes, également détaillées dans nos Conditions générales de vente (CGV).
1 · Annulation après signature
Suite à la signature officielle du devis ou de la proposition commerciale, l'acompte initial de 50 % versé par le Client n'est pas remboursé en cas d'annulation.
Cet acompte couvre le démarrage du projet, les frais administratifs, l'ouverture du dossier, ainsi que la réservation des ressources nécessaires à la réalisation de votre site internet professionnel.
2 · Travaux déjà réalisés
Si des travaux ont déjà été réalisés par le Prestataire au-delà de la valeur de l'acompte au moment de la demande d'annulation par le Client, ces travaux peuvent être facturés en sus, au tarif horaire de 40 CHF TTC. Un décompte précis des heures effectuées est alors fourni au Client.
3 · Estimations et devis finaux
Il est rappelé que les devis et estimations de prix générés automatiquement via le simulateur en ligne du site happyresto.ch sont strictement non contractuels et donnés à titre purement indicatif. Seul un devis dûment validé ou un contrat signé engage les parties.
Nous contacter
Pour toute question ou demande d'annulation formelle, veuillez nous en informer par écrit à hello@happyresto.ch.